1. Chính sách bảo mật

Tại M2M Production – đơn vị chuyên làm phim doanh nghiệp và sản xuất phim doanh nghiệp, chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin khách hàng như một phần trong cam kết về chất lượng dịch vụ. Mọi dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được bảo mật ở mức cao nhất, tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:

• Liên hệ qua website, điện thoại, email hoặc mạng xã hội của M2M Production.
  
  
• Điền biểu mẫu nhận tư vấn, báo giá, hoặc phản hồi về dịch vụ.
  
  
• Ký hợp đồng hoặc tham gia các hoạt động sản xuất cùng M2M Production.
  
  

Các thông tin có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, địa chỉ, yêu cầu sản xuất, và thông tin thanh toán. Tất cả cần đảm bảo chính xác và hợp pháp để quá trình làm việc được thuận lợi.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ dùng cho:

• Cung cấp dịch vụ: Triển khai dự án quay phim, hậu kỳ và bàn giao sản phẩm.
  
  
• Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu bảo hành hoặc chỉnh sửa.
  
  
• Nâng cao chất lượng: Phân tích dữ liệu nhằm cải thiện quy trình và trải nghiệm dịch vụ.
  
  
• Gửi thông báo: Cập nhật về ưu đãi, sản phẩm mới hoặc thay đổi chính sách (nếu bạn đồng ý nhận).
  
  

4. Cam kết bảo mật thông tin

• Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
  
  
• Thông tin chỉ chia sẻ với đối tác khi cần thiết để hoàn thành dự án (ví dụ: thuê thiết bị, nhân sự), và đối tác này phải tuân thủ các điều khoản bảo mật của M2M Production.
  
  
• Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu do tấn công từ bên ngoài, M2M Production sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng, đồng thời đưa ra biện pháp khắc phục.
  
  
• M2M Production không chịu trách nhiệm với thông tin khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu.
  
  

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn tất các mục đích nêu trên hoặc khi bạn yêu cầu xóa bỏ. Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật của M2M Production.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo yêu cầu pháp luật hoặc định hướng mới của công ty. Khi thay đổi, M2M Production sẽ thông báo công khai trên website hoặc trực tiếp tới khách hàng nếu cần.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH M2M PRODUCTION
Địa chỉ:  36/72 Nguyễn Gia Trí, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM (Biệt thự Hoa Giấy)
Email: cskh@m2mproduction.vn
Hotline: 0921.678.266
Website: https://m2mproduction.vn/